Catégorie : Services publics

Miser sur la confiance

Evaluer l’efficacité réelle d’exigences de conformité à des règles et procédures souvent très consommatrices de temps et de ressources sur la qualité du service produit. 2 exemples : Qu’apportent les exigences pour les organismes de formation de type datadock ou certification qualité en termes de…